Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 11/12/2025
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont LL Création collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez le site llcreations.fr.
LL Création s’engage à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que la loi française sur la protection des données.
1. Responsable du traitement
LL Création – Cédric Santiago
Email : rgpd@cedricsantiago.com
2. Données personnelles collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement du site et au traitement de vos commandes.
2.1 Lors de la navigation
• Adresse IP (sécurité, statistiques anonymisées)
• Type de navigateur, appareil, pages visitées (anonymisé)
2.2 Lors de la création de compte ou commande
• Nom, prénom
• Adresse postale
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations de commande
• Adresse de facturation et livraison
2.3 Emails transactionnels
• Adresse email
• Contenu des notifications
2.4 Données de paiement
Les paiements sont traités via WooPayments. Aucune donnée bancaire n’est stockée sur notre site.
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour traiter vos commandes, gérer votre compte client, envoyer les emails transactionnels, sécuriser le site et respecter nos obligations légales.
4. Facturation et TVA
LL Création applique la franchise en base de TVA.
TVA non applicable – article 293 B du CGI
Tous les prix affichés sont nets de taxes.
5. Destinataires et sous-traitants
Vos données peuvent être transmises à :
OVH (hébergement)
SendGrid (emails)
WooPayments (paiements)
PDF Invoices (factures PDF)
Imunify Security (sécurité)
6. Durée de conservation
Commandes : 6 ans
Factures : 10 ans
Compte client inactif : 3 ans
Logs de sécurité : 30 à 90 jours
7. Cookies
Le site utilise uniquement des cookies nécessaires au fonctionnement du panier, de la session utilisateur et des mesures de sécurité. Aucun cookie publicitaire n’est utilisé.
8. Vos droits (RGPD)
Droit d’accès, de rectification, suppression, opposition, portabilité et limitation. Contact : rgpd@cedricsantiago.com
9. Sécurité des données
SSL, pare-feu, anti-intrusion, sauvegardes régulières et accès restreint à l’administration.
10. Modification de la politique
Nous pouvons modifier cette politique si nécessaire. La version la plus récente restera affichée sur cette page.
11. Contact
Pour toute question : rgpd@cedricsantiago.com